（一） 自助跟单托收申请
1、该模块用于我行客户出口自助跟单托收项下的网上申请。
2、经我行审核不符合相关业务规定的，我行将拒绝该申请并与客户联系。
3、客户可在任意时间提交申请，如在非银行工作时间提交的业务，我行将在最近的工作日进行处理。
4、操作人员提交后，需通过“出口业务—>自助托收指令处理”菜单进行授权。
5、授权成功后，申请信息提交至账户开户机构所属国际业务经营机构，客户将不能进行除查询外的任何操作，如有其他需要，请及时与经办机构联系。如我行已处理完毕，则申请不可撤销，我行将按规定收取手续费。
6、我行处理成功后，查询状态将显示为“申请成功”，请在“出口业务—>自助跟单托收”菜单中点击“面函下载”打印托收面函和汇票（如需），并于当日自行将所有单据及面函寄往代收行。如有特殊情况未及时寄单的，请及时与经办机构联系。
7、客户可通过“国际业务查询—>网上申请查询”菜单跟踪我行对自助托收指令的处理进度。我行处理成功后，也可通过“国际业务查询—>跟单托收查询”菜单查询托收业务信息。
8、客户可通过“国际业务助手—>自助跟单托收模板”菜单进行申请模板的维护。
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